?? 有效應(yīng)對甲型H1N1流感肆虐，摘取“國家衛(wèi)生城市”桂冠……2009年是不平凡而值得記憶的特殊年份。作為我市的龍頭醫(yī)院——衢州中心醫(yī)院一直走在風口浪尖上，一舉一動備受各界關(guān)注。日前，本報記者專訪了衢州中心醫(yī)院、市人民醫(yī)院院長徐周佳。

傾心盡力 保障百姓健康

??? 壓力、挑戰(zhàn)和建設(shè)，是2009年市中心醫(yī)院的三個關(guān)鍵詞。徐院長介紹，去年中心醫(yī)院被確定為“中國流感監(jiān)測哨點醫(yī)院”和我市唯一一家“甲流重癥病例救治定點醫(yī)院”，接受了全市甲流重危癥病人的轉(zhuǎn)院治療。面對考驗，中心醫(yī)院全體員工付出了艱辛努力，交出了一份滿意的答卷，實現(xiàn)了政府提出的盡全力救治，盡可能不出現(xiàn)甲流死亡病例的工作目標。在準備迎接“國家衛(wèi)生城市”檢查過程中，中心醫(yī)院積極開展傳染病防治、健康教育、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作，順利通過國家創(chuàng)衛(wèi)專家組考核鑒定，為最終成功創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”盡到了公立醫(yī)院的義務(wù)和責任。

? 　辛勤努力，中心醫(yī)院得到了社會各界的廣泛贊譽。去年，醫(yī)院捧回了“全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”、“浙江省行業(yè)質(zhì)量服務(wù)誠信領(lǐng)先示范單位”、“衢州市群眾滿意基層站所”、“市衛(wèi)生系統(tǒng)年度考核先進單位”等獎牌。同時，醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)總量比上年增長20%，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

? 　不斷提高服務(wù)水平，增強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)是應(yīng)對大考驗的制勝法寶。徐院長介紹，2009年，醫(yī)院新添了21臺總價達1500多萬元的大型醫(yī)療設(shè)備，增設(shè)了兩個病區(qū)和兩個重點實驗室。人才和技術(shù)的支撐，中心醫(yī)院在我市首開心血管疾病介入診療、健康風險評估和病癥易感基因檢測項目。這些都得益于醫(yī)院開展的“四化”建設(shè)（標準化、程序化、基礎(chǔ)化和社會化），醫(yī)院軟件和硬件建設(shè)大幅提升，面貌煥然一新，為申報三甲醫(yī)院創(chuàng)造了良好的條件。

創(chuàng)建“三甲” 提高服務(wù)水平

??? 病人的需求和社會的發(fā)展就是醫(yī)院努力的方向。徐院長表示，在新年里，中心醫(yī)院將努力工作，為老百姓提供更優(yōu)質(zhì)、更便利和更實惠的醫(yī)療服務(wù)，爭取完成“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)，引領(lǐng)我市醫(yī)療服務(wù)上一個新臺階。

? 　徐院長介紹，去年，醫(yī)院為創(chuàng)建三甲醫(yī)院、平安醫(yī)院制定并實施了“醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進計劃”，嚴格自查，找出差距。通過幾年努力，目前醫(yī)院已初步具備了報評三甲醫(yī)院的條件。醫(yī)院將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神，廣泛開展醫(yī)德院風教育活動。堅持辦院方向，體現(xiàn)公益性質(zhì)；推進“四化”建設(shè)，充實質(zhì)量內(nèi)涵；構(gòu)建學科中心，提升?？扑?；試行評聘改革，完善績效分配。以改進質(zhì)量，保障安全，優(yōu)化服務(wù)，提升效率，發(fā)展事業(yè)，創(chuàng)建三甲為主線，全面落實醫(yī)改新政，滿足老百姓的醫(yī)療保健需求。

? 　新的醫(yī)改方案在全國范圍內(nèi)逐步推開后，中心醫(yī)院肩負的責任更重。徐院長表示，面對新挑戰(zhàn)，中心醫(yī)院緊緊抓住“保證安全、提升質(zhì)量，平抑費用，改善服務(wù)”的十六字方針，讓患者就醫(yī)更方便、更便宜、更優(yōu)質(zhì)。在新的一年里，中心醫(yī)院將實施護理管理上的“零距離服務(wù)”，推行臨床路徑管理和單病種質(zhì)量控制，試行門診自助掛號、預(yù)約掛號及門診預(yù)交款終末結(jié)算模式，完善醫(yī)院與“新農(nóng)合”辦公室聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算工作，配合社保部門做好“金保工程”，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民就醫(yī)“一卡通”，配備和使用國家規(guī)定的基本藥物，推進基本藥物的低差價直至零差價等一系列新舉措。

積極推進 均衡事業(yè)發(fā)展

??? 近幾年來，中心醫(yī)院積極開展服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目和服務(wù)民生活動，每月派醫(yī)生進入社區(qū)開展義診、健康宣教等活動。徐院長表示，提升我市醫(yī)療健康整體服務(wù)水平是醫(yī)院奉行的社會目標之一，醫(yī)院愿為此做出貢獻。去年，醫(yī)院積極參加“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村工程”活動，在人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)培訓、危重病人搶救等方面積極支援開化中醫(yī)院和江山賀村衛(wèi)生院，對口支援貴州省息烽縣人民醫(yī)院。

? 　徐院長介紹，新的一年里，醫(yī)院還要構(gòu)建城鄉(xiāng)醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)，建立業(yè)務(wù)協(xié)作平臺和綠色通道。在已有兩個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展雙向轉(zhuǎn)診的基礎(chǔ)上，今年重點要做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與中心醫(yī)院的技術(shù)合作網(wǎng)絡(luò)，制訂三級醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生院的服務(wù)流程，形成上下級醫(yī)院科室之間的縱向聯(lián)系。把中心醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)向基層醫(yī)療機構(gòu)延伸，讓老百姓在家門口就能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

? 　面對飛速發(fā)展的地方社會和經(jīng)濟形勢，徐周佳院長說，衢州中心醫(yī)院必須確定目標、打定基礎(chǔ)、拉開框架、跨越發(fā)展，一個總院西遷新建，規(guī)模為1200張床位的綜合性三級甲等醫(yī)院的建設(shè)方案還在繪制藍圖。明天的衢州中心醫(yī)院將會是衢州建設(shè)區(qū)域中心城市的一個精彩亮點。

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