【衢醫(yī)有禮】“錦旗無(wú)法表達(dá)我內(nèi)心的感激，我要親手給她寫(xiě)封感謝信”

文章來(lái)源：宣聯(lián)處 作者：徐莉 點(diǎn)擊數(shù)：7150 更新時(shí)間：2018-06-14

????6月7日上午，我院肛腸外科護(hù)士長(zhǎng)收到了一位患者家屬親筆書(shū)寫(xiě)的感謝信，表達(dá)對(duì)仰筱旺護(hù)士的感激之情，并為肛腸外科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)贊。
??? 事情的原委是這樣的。67歲劉大媽因直腸癌在衢州市人民醫(yī)院肛腸外科住院，期間仰筱旺護(hù)士貼心的服務(wù)給劉女士及其家屬留下了深刻的印象。
??? “婆婆住院這段時(shí)間，仰筱旺護(hù)士的貼心服務(wù)讓我十分感動(dòng)。之前也有家人生病住院的經(jīng)歷，但是這次讓我心里特別溫暖?！眲⑴康膬合毙⊥粽f(shuō)道，“婆婆住院第一天，仰筱旺周到的服務(wù)就給我留下深刻印象，件件事情都交代的很清楚，手術(shù)前要注意什么？手術(shù)后有哪些注意事項(xiàng)？婆婆胃口不好，她就告訴我們飲食上怎么調(diào)理，這份耐心和細(xì)致讓我心里很溫暖。你看她每天管這么多病人，忙得走路帶風(fēng)，但是只要我們沒(méi)有聽(tīng)明白，她就反復(fù)講，服務(wù)周到、待人熱情，這樣的護(hù)士真不錯(cuò)?！?/div>
??? “這兩天在病房沒(méi)看到她，心里還是十分想念的，希望她早點(diǎn)回來(lái)。” 6月初，仰筱旺在外學(xué)習(xí)，小汪不禁掛念起了這位貼心的護(hù)士，“對(duì)她的感激，我覺(jué)得一面錦旗已經(jīng)不能表達(dá)我內(nèi)心的感動(dòng)，我要把我想說(shuō)的親筆寫(xiě)下來(lái)，感謝她熱情周到的服務(wù)，感謝肛腸外科醫(yī)護(hù)人員為我婆婆盡心盡力?！?/div>
??? “仰筱旺是我們肛腸外科病區(qū)的責(zé)任組長(zhǎng)，平常工作除了病房護(hù)理還要負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生帶教、理論培訓(xùn)和疼痛管理等工作，她踏實(shí)勤懇、認(rèn)真細(xì)致，經(jīng)常得到患者的稱贊?！备啬c外科護(hù)士長(zhǎng)王霞介紹說(shuō)，“科室里像筱旺這樣吃苦肯干的護(hù)士還有很多，數(shù)月前，我們科的黃虹護(hù)士也因?yàn)榧?xì)心的服務(wù)得到患者的好評(píng)。”
??? 一份言語(yǔ)樸實(shí)的感謝信承載著患者及其家屬誠(chéng)摯的感謝，事情很小，但是感動(dòng)滿滿，這是患者對(duì)一名普通醫(yī)護(hù)工作者用心服務(wù)的認(rèn)可。
??? 一封手寫(xiě)的感謝信讓我們看到，在平凡的工作中，醫(yī)護(hù)人員用耐心真誠(chéng)能與患者建立良好的醫(yī)患關(guān)系。