用病人的眼光去看 用病人的心去感受
文章來源:衢州日報(bào) 作者:徐曉波 點(diǎn)擊數(shù):10119 更新時(shí)間:2012-07-03
??? 開欄語:持續(xù)一個(gè)月的“十佳最美天使”評選宣傳活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。本周開始,本版開設(shè)《“十佳最美天使”風(fēng)采展》欄目,記者將跟隨這些白衣天使們,在工作、生活中展示他們在平凡崗位上不平凡的事跡,讓讀者零距離目睹他們的最美一面。
輕盈的步伐,矯健的身姿,不停地穿梭于護(hù)士站與病房之間,換藥、輸液、吸痰、搶救病人……6月21日,這是記者在市人民醫(yī)院住院部五樓跟隨戚東靜一天所看到的。
戚東靜出生于醫(yī)生世家,1996年高考,在母親的影響下,她放棄了當(dāng)語文老師的夢想,報(bào)考了溫州醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)。1999年畢業(yè)后進(jìn)入市人民醫(yī)院,先后在五官科、腦外科、腎內(nèi)科等科室工作。
因?yàn)闊釔壑鼗啬X外科
2010年7月19日,作為護(hù)理骨干,戚東靜重新回到了腦外科,這是她曾經(jīng)工作過四年,時(shí)常夢回的地方。
當(dāng)時(shí),很多人不理解,腦外科是全院工作最繁忙、壓力最大的科室之一。而就在此前一個(gè)月,她剛剛在上海華山醫(yī)院學(xué)習(xí),馬上就要晉升腎內(nèi)科腹膜透析??谱o(hù)士,放棄這個(gè)機(jī)會值得嗎?
“腦外科節(jié)奏快、充實(shí),工作更具挑戰(zhàn)性吧?!眴柤盀楹沃鼗啬X外科,戚東靜一邊給病人翻身拍背一邊告訴記者,她喜歡外科,尤其腦外科接觸的多為急、危重病人,對自己業(yè)務(wù)的提高最快。不過,她也承認(rèn),在這里工作的壓力大于之前的崗位。
“當(dāng)初她也是迫不得已才離開腦外科的。”腦外科護(hù)士長姚建珍告訴記者,2004年,由于長期辛勞工作,戚東靜患支氣管擴(kuò)張,在工作時(shí)咯血兩次。萬不得已,她調(diào)離了腦外科,之后的6年,她一直在腎內(nèi)科工作。
而對于戚東靜的再次“回歸”,大家早有所料,“以她的性子,腦外科最適合她不過了?!痹谕卵壑?,戚東靜干練、做事風(fēng)風(fēng)火火,業(yè)務(wù)精,人緣好,也很樂于幫助同事。
一天來回病房900趟
戚東靜是腦外科的責(zé)任護(hù)士,這也意味著她身上的擔(dān)子更重。跟隨了一天,記者發(fā)現(xiàn),她的工作極為繁瑣,包括病情觀察、接收病人、為病人翻身拍背吸痰、打針輸液和搶救病人等。往往是還沒返回護(hù)士站,呼叫鈴又響了。
“三分治療,七分護(hù)理?!泵刻旆敝睾腿唛L的工作,她輾轉(zhuǎn)于病房與病人之間。處理各項(xiàng)工作,如整理病歷、檢查護(hù)理文書、巡視病房,結(jié)束了一天的工作。記者看看時(shí)間18點(diǎn)10分。記者掐指一數(shù),一天來回各個(gè)病房大約900趟。而這只是13年護(hù)士生涯中普普通通的一天。工作13年,戚東靜只請過一次年休假。
對待工作無私奉獻(xiàn),對待家人她卻十分“苛刻”。8歲的兒子從小到大,多由婆婆及丈夫帶大,兒子經(jīng)常問她:“媽媽,今天你上班嗎?”戚東靜知道,兒子多希望她能好好陪他一天。
2003年的非典疫情,對全國的白衣天使們提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為一名護(hù)理人員,此時(shí)此刻,她深知投入“抗非”一線意味著什么。但是她沒有選擇退卻,在與家人商議后,毅然將年幼的兒子托付給婆婆,積極響應(yīng)醫(yī)院號召報(bào)名參加了集訓(xùn)隊(duì)。
在非典臨時(shí)病房里,她和姐妹們穿上三層隔離衣,戴上防護(hù)罩進(jìn)行著嚴(yán)格的消毒隔離及護(hù)理操作規(guī)范的訓(xùn)練。一次又一次,衣服濕了一層又一層,雖曾暈厥在訓(xùn)練現(xiàn)場,但她也從未想到過退卻。事后,有朋友問:“當(dāng)時(shí)你當(dāng)真那么勇敢?如果真有非典病人你害怕嗎?你會后悔嗎?”她說:“當(dāng)時(shí)我并沒想那么多,只是覺得這是我的職責(zé),而那時(shí)我應(yīng)該是一名戰(zhàn)士。你想戰(zhàn)士能在戰(zhàn)場上做逃兵嗎?”
在被調(diào)到非典臨時(shí)病房工作時(shí),她的母親腦梗塞住院已半個(gè)多月,她卻無法去看望母親。對此,戚東靜只是說了句:“媽媽過去是醫(yī)生,她能理解我!”
天使也會流淚
?? “用病人的眼光去看問題,用病人的心去感受問題?!边@是戚東靜一直對護(hù)士這份職業(yè)保持激情的源泉。
一位70多歲的聽神經(jīng)瘤患者已被病魔折磨多年,入院后發(fā)現(xiàn)營養(yǎng)不良明顯,每天惡心嘔吐頻繁。戚東靜主動(dòng)噓寒問暖,上班的第一件事就是去病房與他拉家常,傾聽他的訴說,分散注意力。翻身、皮膚護(hù)理、更換床單和衣褲,不怕臟不怕累,關(guān)心他的飲食、休息,并進(jìn)行健康宣教,指導(dǎo)老人進(jìn)行呼吸功能鍛煉,她和同事們一道,不厭其煩,耐心地為患者做好各項(xiàng)護(hù)理工作長達(dá)一個(gè)多月。一日她給病人拍背促進(jìn)痰液排出時(shí),一陣嗆咳之后,黃色的膿痰一下子濺到她的臉上、手上、身上,她顧不上擦洗,繼續(xù)協(xié)助病人排痰,還安慰著說:“沒關(guān)系,痰咳出來就好了。”
一天晚上,戚東靜在家休息,接到護(hù)士長的電話說病人發(fā)生病情變化需搶救,她連忙趕到醫(yī)院,一起參與搶救,但并發(fā)癥最終還是奪走了患者的生命。走出搶救室,戚東靜躲在護(hù)士休息室嚎啕大哭起來?!澳且豢?,感覺就像失去了親人一般心痛?!逼輺|靜說。
??? 當(dāng)然,護(hù)士工作也會茫然。曾經(jīng)工作時(shí)遭受過白眼,也遭受不理解,“都說我們是白衣天使,但天使有時(shí)也會流淚。”
?? “不過,10多年一天天過來了,也習(xí)慣了。每當(dāng)這些時(shí)候,我們都感到內(nèi)心很委屈。不過委屈歸委屈,遇到這種情況,我們還是站在患者的角度想,多理解他們?!逼輺|靜說,病人及家屬不了解護(hù)士工作的特點(diǎn),而且他們在經(jīng)濟(jì)上、精神上都承受著巨大的壓力,治療的結(jié)果也不確定,他們的心情可以理解。作為護(hù)士,只能在護(hù)理工作中付出更多的愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心。
每當(dāng)看到一個(gè)個(gè)生命垂危的病人,經(jīng)過護(hù)士的精心護(hù)理之后得到了康復(fù),那種生命重生的喜悅,那種護(hù)理工作的成就感油然而生,就覺得當(dāng)年的選擇是無悔的。
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