讓我們從微笑開始

文章來源:十病區(qū) 作者:凌燕 點(diǎn)擊數(shù):7959 更新時(shí)間:2015-11-18

??? 凌晨兩點(diǎn),我輕輕地推開每一間病房的房門,仔細(xì)巡視病人。走到35床前,我發(fā)現(xiàn)吳阿姨翻來覆去毫無睡意,一旁陪護(hù)的女兒已睡去。她以往做過喉部手術(shù),不能發(fā)聲,但她的表情告訴我,她很焦慮,在擔(dān)心明天的手術(shù)。我沒有出聲,微笑著把她的手放進(jìn)被窩,示意她閉目休息。等我整一個(gè)病區(qū)轉(zhuǎn)過來,再去她床前的時(shí)候,她已入睡。
??? 第二天清晨早巡房,再次來到吳阿姨床前的時(shí)候,她遞給我一塊寫字板,上面寫著:“護(hù)士,謝謝你,你笑起來很美。今天的手術(shù),我對(duì)自己有信心?!彼查g,心底一股暖流淌過,我并沒有為她做什么,只是一個(gè)小小的微笑卻讓患者銘記于心。我感動(dòng)的是她對(duì)我的信任與肯定。我突然明白,原來,一個(gè)微笑,可以這么重要。
??? 平常,跟病友交流的時(shí)候,時(shí)常會(huì)聽他們講起,“你們這兒有些護(hù)士服務(wù)態(tài)度挺好的,跟我們講話的時(shí)候都是笑嘻嘻的,很面善?!甭牭交颊吆图覍龠@樣評(píng)價(jià)的時(shí)候,我們總是很欣慰,那是他們對(duì)我們護(hù)理服務(wù)的肯定。其實(shí)仔細(xì)想來,有的時(shí)候,你的一個(gè)微笑,可以避免很多不愉快的發(fā)生。
??? 護(hù)理工作,繁忙而瑣碎,勞動(dòng)強(qiáng)度大。它需要護(hù)士有良好的溝通能力,為患者解決各種各樣的問題。作為一名護(hù)士,我非常能理解我們的工作性質(zhì),累的時(shí)候,也有想發(fā)脾氣的時(shí)候。但是,這樣的時(shí)候,我想說,請(qǐng)微笑吧,讓你自己放松,讓你所面對(duì)的患者放松。你的一個(gè)微笑,能讓他們放松情緒;你的一個(gè)微笑,能減輕焦慮。所以,任何時(shí)候,請(qǐng)給自己一個(gè)微笑,給患者一個(gè)微笑。從現(xiàn)在開始,微笑吧!