國家衛(wèi)健委醫(yī)院管理研究所專家來我院開展醫(yī)院全面質(zhì)量管理輔導(dǎo)
文章來源:宣聯(lián)處 作者:曹敏 點(diǎn)擊數(shù):4697 更新時(shí)間:2018-07-22
??? 為加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)化管理,促進(jìn)醫(yī)院管理全面提升,7月18日——7月20日,國家衛(wèi)健委醫(yī)院管理研究所專家一行8人受我院邀請(qǐng)來院開展等級(jí)醫(yī)院評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)輔導(dǎo)工作。
??? 7月18日上午,召開了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)輔導(dǎo)啟動(dòng)會(huì),國家衛(wèi)健委醫(yī)院管理研究所專家組組長曹壯介紹了評(píng)審專家及輔導(dǎo)工作安排,我院院長陳震宏介紹了醫(yī)院概況及等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作開展情況。
??? 啟動(dòng)會(huì)后,專家分為管理一組、管理二組、醫(yī)療組、藥事組、護(hù)理組、院感組等六個(gè)小組,通過文檔查閱、個(gè)案追蹤、系統(tǒng)追蹤、設(shè)備設(shè)施檢查、病歷審閱及相關(guān)人員訪談等途徑進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。
??? 7月20日下午,召開了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審專家輔導(dǎo)反饋會(huì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、班組長以上中層干部、科主任、護(hù)士長、三級(jí)醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士等300余人參加了此次反饋。
??? 通過三天的評(píng)審評(píng)價(jià)與指導(dǎo),專家們以發(fā)現(xiàn)問題為主線,來評(píng)價(jià)醫(yī)院對(duì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則條款的落實(shí)程度。會(huì)上六個(gè)小組的專家分別對(duì)此次檢查情況進(jìn)行了反饋,指出亮點(diǎn),提出問題及整改建議。
??? 專家組組長曹壯對(duì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)輔導(dǎo)工作給予了總結(jié)及評(píng)價(jià)。他指出,醫(yī)院評(píng)價(jià)工作旨在對(duì)醫(yī)院發(fā)展的導(dǎo)向、醫(yī)療質(zhì)量與安全的提高、患者權(quán)益的保障等有著重要的作用。運(yùn)用PDCA理論與追蹤檢查等方法,關(guān)注患者安全、醫(yī)療品質(zhì)和服務(wù)成效,注重對(duì)醫(yī)院日常工作的監(jiān)督、制度落實(shí)和過程管理,發(fā)現(xiàn)問題,幫助醫(yī)院管理層“診斷”原因,從源頭上分析解決現(xiàn)存的問題,使醫(yī)院樹立持續(xù)改進(jìn)的理念,確保安全、質(zhì)量及服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的全面提升。
??? 陳震宏院長表示,新一輪醫(yī)院評(píng)審工作要求高,任務(wù)重,難度大。醫(yī)院必須充分認(rèn)識(shí)新一輪醫(yī)院評(píng)審的重要性、艱巨性,轉(zhuǎn)變觀念、直面問題、堅(jiān)定信心,狠抓落實(shí),限期整改。專家們提出的意見或建議,不僅指出了我院現(xiàn)存的不足和缺陷,還指明了今后醫(yī)院評(píng)審持續(xù)改進(jìn)的方向,為今后醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力與動(dòng)力。他要求全院職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)專家們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),科學(xué)的管理方法,使醫(yī)院質(zhì)量管理成為常態(tài)化。對(duì)存在的問題要逐條梳理,積極整改,用自己的實(shí)際行動(dòng)融入到醫(yī)院各項(xiàng)工作中去,努力提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。