【衢醫(yī)有禮】“錦旗無法表達我內心的感激,我要親手給她寫封感謝信”

文章來源:宣聯(lián)處 作者:徐莉 點擊數(shù):3801 更新時間:2018-06-14

??? 6月7日上午,我院肛腸外科護士長收到了一位患者家屬親筆書寫的感謝信,表達對仰筱旺護士的感激之情,并為肛腸外科醫(yī)護團隊點贊。
??? 事情的原委是這樣的。67歲劉大媽因直腸癌在衢州市人民醫(yī)院肛腸外科住院,期間仰筱旺護士貼心的服務給劉女士及其家屬留下了深刻的印象。
???? “婆婆住院這段時間,仰筱旺護士的貼心服務讓我十分感動。之前也有家人生病住院的經歷,但是這次讓我心里特別溫暖?!眲⑴康膬合毙⊥粽f道,“婆婆住院第一天,仰筱旺周到的服務就給我留下深刻印象,件件事情都交代的很清楚,手術前要注意什么?手術后有哪些注意事項?婆婆胃口不好,她就告訴我們飲食上怎么調理,這份耐心和細致讓我心里很溫暖。你看她每天管這么多病人,忙得走路帶風,但是只要我們沒有聽明白,她就反復講,服務周到、待人熱情,這樣的護士真不錯。”
??? “這兩天在病房沒看到她,心里還是十分想念的,希望她早點回來。” 6月初,仰筱旺在外學習,小汪不禁掛念起了這位貼心的護士,“對她的感激,我覺得一面錦旗已經不能表達我內心的感動,我要把我想說的親筆寫下來,感謝她熱情周到的服務,感謝肛腸外科醫(yī)護人員為我婆婆盡心盡力?!?/div>
??? “仰筱旺是我們肛腸外科病區(qū)的責任組長,平常工作除了病房護理還要負責實習生帶教、理論培訓和疼痛管理等工作,她踏實勤懇、認真細致,經常得到患者的稱贊?!备啬c外科護士長王霞介紹說,“科室里像筱旺這樣吃苦肯干的護士還有很多,數(shù)月前,我們科的黃虹護士也因為細心的服務得到患者的好評?!?/div>
??? 一份言語樸實的感謝信承載著患者及其家屬誠摯的感謝,事情很小,但是感動滿滿,這是患者對一名普通醫(yī)護工作者用心服務的認可。
??? 一封手寫的感謝信讓我們看到,在平凡的工作中,醫(yī)護人員用耐心真誠能與患者建立良好的醫(yī)患關系。