為了取得患者的信任 他每周講一次課,成了患者的朋友
文章來源:血管外科 作者:李曉陽 點擊數(shù):3557 更新時間:2017-05-17
??? “我老爸原來不想開刀,聽了你的‘靜脈曲張大講堂’后,不僅答應(yīng)手術(shù)了,還頭頭是道地跟我講了很多靜脈曲張的知識。”近日,家住衢江區(qū)的一位患者女兒找到我院血管外科李曉陽醫(yī)生,很高興地告訴他這個消息。
??? 李曉陽醫(yī)生是該院血管外科專家王李華教授的研究生,同時也是一名普普通通的住院實習(xí)醫(yī)生?!拔沂且幻t(yī)生,但同時我也是患者的老師和朋友。”他如此評價自己。
??? 靜脈曲張大講堂每周開設(shè)一次,說起開課的動力,李曉陽說,大部分外科醫(yī)生由于太忙,醫(yī)患溝通時間太少,大部分患者對自己病情了解甚少。為了幫助患者認(rèn)識疾病,一個開設(shè)講座的想法走入他的心頭。
??? 于是,花了兩周時間精心制作了PPT后,課堂便開始了。每次要講課的前一天,他都會去病房通知每一位住院的靜脈曲張患者及家屬,告知課程安排。
(照片由血管外科提供)
??? 除了科普宣教,李曉陽還重視人文關(guān)懷與溝通,緩解醫(yī)患矛盾,闡釋手術(shù)的意義,并認(rèn)真叮囑疏忽的一些注意事項。講完這些,李曉陽明顯感覺到,病人對醫(yī)生的信任度直線上升,把他們當(dāng)成了朋友。
??? “當(dāng)醫(yī)生是很辛苦,但怕吃苦的醫(yī)生成不了好醫(yī)生,得到病人的理解和支持是我們最大的動力?!崩顣躁栒f,他還會讓病人加他的微信,方便他們及時聯(lián)系。