繼續(xù)推進做好優(yōu)質護理服務
文章來源：護理部 作者：汪永梅 點擊數(shù)：5310 更新時間：2012-11-14
??? 11月13日下午，護理部在門診十樓會議室舉行了“推進優(yōu)質護理服務工程，提升護理服務內涵”為主題的優(yōu)質護理服務工作匯報會，以陳震宏院長為組長的優(yōu)質護理服務領導小組成員、相關職能部門負責人、學科中心護士長等參加了此次會議。
??? 護理部徐勤容主任對實施優(yōu)質護理服務活動以來的工作做了階段性總結匯報，以多媒體的形式向大家展示了優(yōu)質護理服務工作中取得的成績與經(jīng)驗。著重就基礎護理的落實、護士服務模式及排班模式的改變、?？疲ㄌ厣┳o理品質的提升、護士績效考核方案的細化、出院病人的電話回訪、病人滿意度的提高、護士對優(yōu)質護理工作的反響等情況進行了介紹，同時也分析了在優(yōu)質護理服務工作中存在的困惑和難點。
??? 針對如何解決護理工作中存在的問題和難點，與會人員群策群力。陳震宏院長表示醫(yī)院將一如既往地重視和支持護理工作，指出各職能部門要對存在問題早發(fā)現(xiàn)、早解決。相關職能部門負責同志也對解決具體問題的方法進行了表態(tài)，表示將充分考慮護理工作實際，進一步為病區(qū)做好服務。
??? 周見副院長進行了總結性的發(fā)言，她說優(yōu)質護理服務需要全醫(yī)院的人員共同參與，是一項長期、持久的工程。她還指明了優(yōu)質護理服務工作下一步的工作重點：完善專職健康助理員的配備和管理，減少臨床一線護士非護理工作的時間，提高護理工作效率和服務水平。
