????3月21日，徐周佳院長、吳善水副院長及院辦、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、科教處、院感處、臨床藥學(xué)室、檢驗(yàn)科的部門、科室負(fù)責(zé)人一同對(duì)骨科中心進(jìn)行查房。

????徐院長一行參加了病區(qū)的晨間交接班和三級(jí)醫(yī)師查房，并召開了院長查房現(xiàn)場會(huì)。

????吳善水副院長在會(huì)上對(duì)骨科提出“五要”要求：

????一、工作要嚴(yán)謹(jǐn)。包括診斷要嚴(yán)謹(jǐn)；治療方案選擇要嚴(yán)謹(jǐn)；手術(shù)材料選擇要嚴(yán)謹(jǐn)；功能鍛煉方案選擇要嚴(yán)謹(jǐn)；知情談話要嚴(yán)謹(jǐn)。

????二、制度要落實(shí)。醫(yī)護(hù)人員要認(rèn)真落實(shí)核心制度中的各項(xiàng)內(nèi)容。各種類型的病例討論包括三級(jí)醫(yī)師查房，不僅在程序上要合格，而且在內(nèi)涵上要深化，這樣才能不斷提高診療水平。

????三、診療要合理。要規(guī)范合理使用藥物。多為病人著想，體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)。

????四、周轉(zhuǎn)要加快。要采取一些措施縮短病人的住院時(shí)間，緩解當(dāng)前住院床位緊張狀況。

????五、應(yīng)對(duì)要靈敏。做到思想上警惕，行動(dòng)上迅速。

????徐周佳院長在查房及現(xiàn)場會(huì)上指出，骨科中心是在外科系統(tǒng)中起帶頭表率作用的傳統(tǒng)大科室，其規(guī)模、工作量、效益及社會(huì)影響在醫(yī)院格局中占有重要地位。工作中存在的缺陷，管理中出現(xiàn)的不足，和許多科室一樣是前進(jìn)中的不適應(yīng)問題，是變革中的不配套問題，重要的是要正視問題，解決問題。醫(yī)院自去年下半年開始，門診、病區(qū)、手術(shù)病人增長很快，在病人多人手缺工作忙的情況下，大家要扎扎實(shí)實(shí)把眼下的工作做好，不能忽視存在的缺陷和不足，我們都要從之前的差錯(cuò)、糾紛中尋找原因。醫(yī)護(hù)職業(yè)就是要做到謹(jǐn)小慎微，大家要常常反思自己的工作，時(shí)刻保持頭腦清醒。要杜絕職業(yè)冷漠和責(zé)任缺失，避免重蹈覆轍。

?徐院長說，今天大家反饋的問題主要集中在某個(gè)診療組和某些人上，這部分人對(duì)醫(yī)院多年來強(qiáng)調(diào)的醫(yī)療質(zhì)量和安全的保障要依靠制度落實(shí)的重視程度不夠，落實(shí)程度不夠。我們是“醫(yī)師”，不是“醫(yī)匠”，“匠”面對(duì)的是物體，而“師”面對(duì)的是生命，兩者是有本質(zhì)區(qū)別的。

????徐院長還就科室工作分別對(duì)科主任、護(hù)士長層面和科室職工層面提出了要求。

????在科主任和護(hù)士長層面上，徐院長強(qiáng)調(diào)，科主任和護(hù)士長要把主要精力放在管理上，技術(shù)水平的提高有賴于管理水平的提高。要做到：

????一、抓實(shí)病區(qū)管理。作為科室管理層，抓管理要抓住工作中的“短板”?！岸贪濉敝饕憩F(xiàn)在制度設(shè)計(jì)及執(zhí)行和隊(duì)伍建設(shè)兩個(gè)方面。制度上的“短板”和人才隊(duì)伍上的“短板”直接影響診療組甚至整個(gè)病區(qū)的醫(yī)療水平和質(zhì)量，所以要盡量彌補(bǔ)“短板”上的缺陷。抓短板就是抓基礎(chǔ)，抓關(guān)鍵，抓實(shí)了就預(yù)示著水平的提高，內(nèi)涵的充實(shí)。?

????二、嚴(yán)格工作督查。診療組對(duì)自己的缺陷往往因?yàn)樯碓趶]山而不識(shí)其真面目，這就需要科主任去明察秋毫，去點(diǎn)撥甚至棒喝當(dāng)局者，這就是工作督查，其次，科主任要做好示范，當(dāng)好表率，這就是榜樣引導(dǎo)，名師出高徒，只有優(yōu)秀的科主任才能帶出優(yōu)秀的科室團(tuán)隊(duì)。

????三、營造工作氛圍。好氛圍體現(xiàn)在三方面，即工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，制度執(zhí)行規(guī)范。氛圍是一種環(huán)境推力，是一種被動(dòng)促進(jìn)，是一種襄挾邦扶，人的惰性與生俱來，在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目剖夜ぷ鞣諊铮蠹揖蜁?huì)自覺不自覺的克服惰性，腳踏實(shí)地的隨勢而動(dòng)，隨隊(duì)前行?？浦魅魏妥o(hù)士長的責(zé)任之一就是要營造科室積極、向上、陽光的工作氛圍。

??? 在科室職工層面上，徐院長要求：

???? 一、要提高響應(yīng)性。要增強(qiáng)責(zé)任心，要提高技術(shù)水平。???

???? 二、要提高對(duì)應(yīng)性。要對(duì)病人現(xiàn)狀做及時(shí)的評(píng)估判斷，要根據(jù)病人的病情變化及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)醫(yī)囑。

???? 三、要提高自覺性。做到慎獨(dú)、誠實(shí)、縝密。慎獨(dú)是指嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男惺嘛L(fēng)格，誠實(shí)是指良好的人品素質(zhì)，縝密是指科學(xué)的思維方式。人以生命相托，吾當(dāng)精益求精。???

??? 徐院長還就新院區(qū)建設(shè)和大家進(jìn)行了交流，他表示新院區(qū)建設(shè)是醫(yī)院真正意義上的第二次騰飛，是醫(yī)院的未來，更是醫(yī)院年輕一代的事業(yè)希望，鼓勵(lì)大家要多關(guān)心醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。

??? 在查房現(xiàn)場會(huì)上，相關(guān)部門、科室把在預(yù)查房中涉及的手術(shù)管理、病歷書寫、晨間護(hù)理、病房環(huán)境、VSD引流、手衛(wèi)生管理、危急值記錄等方面的情況逐一與骨科進(jìn)行交流，并提出了改進(jìn)意見建議。骨科也提出了建立彩超預(yù)約流程、醫(yī)護(hù)值班室標(biāo)識(shí)、部分硬件設(shè)施配置、科室用人選擇等問題。對(duì)此，徐院長現(xiàn)場指定了相關(guān)部門、科室予以安排。

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