【衢醫(yī)有禮】一封感謝信，濃濃醫(yī)患情
文章來源：泌尿外科 作者：葉美婷 點擊數(shù)：3147 更新時間：2018-11-06
??? 在信息化泛濫的年代里，書信總給人一種格外的親切感。11月4日上午，我院泌尿外科護士站收到了一封“匿名”感謝信。
??? 這封感謝信是寫給誰的呢？打開信封一看，字里行間流露出的真情讓大家為之動容。原來這封感謝信是表揚我院泌尿外科呂瑛護士。
??? 事情發(fā)生在11月3日下午,7床74歲的蔣先生有事外出，晚餐的一顆藥落在了醫(yī)院。呂瑛護士發(fā)現(xiàn)了這一情況，立即打電話聯(lián)系患者。細心的呂瑛詢問了蔣先生的家庭住址，并讓老人安心在家等待，下班后親手將藥送到了老人手中。
??? 呂瑛的舉動讓老人感受到了家人般的溫暖，感動之余，老人當晚寫下了一封感謝信，贈予呂瑛護士。
??? 信的內(nèi)容如下：
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??? 特別是信的結(jié)尾，一首表揚詩，不禁讓人拍案叫絕。
人民醫(yī)院為病人，
小小藥片寄深情，
護士呂瑛情誼深，
毫不利己專利人。
呂瑛同志應表彰，
衢醫(yī)有禮入人心，
為民服務要繼續(xù)，
此種精神大發(fā)揚。
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??? “這只是一件很普通的小事，也是我們分內(nèi)之事。沒想到老人家會放在心上，還專門寫信過來?！眳午o士讀了信后，感動地說道。
??? 一封言語樸實的感謝信承載著患者對醫(yī)護工作者用心服務的認可，事情很小，但是感動滿滿。
衢醫(yī)有禮，禮在身邊。因為有禮，患者消除了內(nèi)心的隔閡，與醫(yī)務人員和諧相處，在醫(yī)院大家庭中感受到了溫暖與愛；因為有禮，醫(yī)護工作者也體會到了服務的意義與價值，全身心投入到自己的工作崗位上，用最真誠的笑容拉近與患者之間的距離。
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