【服務(wù)品質(zhì)提升】志愿者,是這個(gè)冬日最溫暖的字眼
文章來源:宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部 作者:吳凱媚 點(diǎn)擊數(shù):2974 更新時(shí)間:2022-01-18
“阿姨,您需要什么幫助?”
“小伙子,我想問一下哪里可以坐車啊?”一位60歲左右的阿姨指了指遠(yuǎn)處問志愿者張國(guó)正,“那是我80多歲的老母親,腿腳不方便,今天出門也比較著急,忘了帶傘,您能幫幫我嗎?”
張國(guó)正連忙握著阿姨的手說,“您別著急,我先去拿傘,給您叫輛出租車。”
于是看到了這樣感人的一幕:三個(gè)人,一把傘,為了不讓老人家淋雨,張國(guó)正在冒著雨緊緊地?fù)碇鴥晌焕先耍o(hù)送她們上出租車后,才回到醫(yī)院門診大廳。
1月16日,周日,盡管是冬日的雨天,但我院門診大廳內(nèi)依然人來人往。這天,放射科主治醫(yī)師張國(guó)正利用休息時(shí)間來到醫(yī)院做志愿者。
“我也不知道我現(xiàn)在在哪里,好像是……”一對(duì)七旬夫婦正在門診大廳內(nèi)打電話,四處張望,不知所措。
張國(guó)正看到后連忙上前,“老人家,需要幫忙嗎?”
“我們女兒開車過來接我們,你能幫我跟女兒說一下嗎?”張國(guó)正接過電話馬上指引老人所在的位置,并一直陪伴在兩位老人身邊。
老人的女兒到了醫(yī)院后,張國(guó)正再次撐起雨傘,護(hù)送老人上車。
“謝謝你啊,沒有你我們都不知道怎么辦了。”兩位老人上車前,一個(gè)勁地表示感謝。
這次,張國(guó)正依然沒顧上自己,在風(fēng)雨中,盡管隔著口罩依然能看到他眼角的笑容……
“看到年紀(jì)大的患者來醫(yī)院看病,子女又不在身邊,真的很不方便,我只是做了志愿者該做的事,幫助別人,快樂自己。”張國(guó)正說,作為黨員,為人民服務(wù)不是一句口號(hào),而是行動(dòng)。
在我院,像張國(guó)正一樣的志愿者還有很多,也許,你不知道他們的名字,但是,他們?nèi)缤狄估锏囊皇?,在你最需要幫助時(shí),是你身邊最溫暖的陌生人。
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醫(yī)院在原有愛心志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上,設(shè)立黨員志愿者服務(wù)崗,全體黨員利用休息時(shí)間在門診提供志愿服務(wù),發(fā)揮黨員先鋒模范作用。