甲辰龍年春節(jié)期間，從2月10日至2月16日上午，衢州市人民醫(yī)院（溫州醫(yī)科大學附屬衢州醫(yī)院）共迎來26個龍寶寶。與此同時，門診就診人次達16851人，急診就診人次達3835人，手術(shù)達291臺次。有的奮戰(zhàn)臨床一線，有的保障后勤，他們以精湛技術(shù)贏得贊譽，以暖心之舉詮釋37度最有溫度的醫(yī)院?！盁崂睗L燙”的衢醫(yī)人始終筑牢健康防線，將“辛苦指數(shù)”轉(zhuǎn)化成病患的“幸福指數(shù)”。

門診護理的溫情驅(qū)動

大年初二，張大爺來到衢州市人民醫(yī)院（溫州醫(yī)科大學附屬衢州醫(yī)院）消化內(nèi)科復查。在診療期間，消化內(nèi)科朱云燕主任醫(yī)師注意到張大爺顯得異常疲憊，仔細問診，原來張大爺患有多種基礎疾病，由于無子女陪伴，老伴又患精神疾病，他每次只能獨自前來醫(yī)院，于是立即聯(lián)系了門診導診護士陪伴其。

護士們得知情況后攙扶著張大爺前往候診區(qū)休息，并協(xié)助領取藥物。就診結(jié)束后，在護士的幫助下，張大爺順利返程。

門診護理團隊始終“以患者為中心”，為行動不便的老人和殘疾人等特殊群體提供導診、陪同檢查和協(xié)助取藥等幫助，37度暖心服務贏得了患者的信任與稱贊。

浮石院區(qū)最美阿姨

浮石院區(qū)保潔員吳阿姨正在院區(qū)停車場打掃，無意間發(fā)現(xiàn)路面有一個紅色的皮夾。里面裝有八千多現(xiàn)金和多張銀行卡等重要證件。吳阿姨立即和保衛(wèi)處工作人員聯(lián)系，并一起尋找失主，將現(xiàn)金和銀行卡歸還。為表示感謝，失主郭先生將500元現(xiàn)金硬塞到了吳阿姨的口袋中就匆匆走了。

“能不能幫我把這個錢還給病人？我不能收?！?吳阿姨趕緊找到醫(yī)護人員，最后決定將500元現(xiàn)金充值到郭先生的醫(yī)療個人賬戶。

“小”事雖小，品質(zhì)可嘉，為吳阿姨點贊。

醫(yī)術(shù)和關懷并重

日前，產(chǎn)科季建生副主任醫(yī)師在門診坐診時，于女士拿著一面錦旗來到了門診。

于女士介紹說，她經(jīng)歷過一次自然流產(chǎn)，一次生化妊娠。最令她傷心的一次是懷孕六個月，孩子卻胎停只能做引產(chǎn)。因此，42歲再次懷孕時，于女士總是害怕發(fā)生意外，在做產(chǎn)檢時季建生耐心疏導，慢慢打消了她的顧慮，最后，于女士順利迎接寶寶。

面對錦旗，季建生說，盡己所能幫助病人，提供優(yōu)質(zhì)診療，這是每個醫(yī)生的職責。

醫(yī)護“軍功章”

春節(jié)期間，一位抗美援越老兵在家屬陪同下攜錦旗來到疼痛醫(yī)學中心，一邊訴說著感謝的話語，一邊將錦旗送到徐慧勝醫(yī)生的手中。

這位老兵一個月前在無明顯誘因下出現(xiàn)右腹股溝區(qū)域的疼痛與麻木，嚴重影響生活。輾轉(zhuǎn)于多家醫(yī)院，但治療效果不佳。徐慧勝醫(yī)生仔細詢問病史，結(jié)合患者之前的影像學檢查資料，采用選擇性神經(jīng)阻滯試驗，最后判斷患者腰3/4椎管狹窄是引起疼痛的主因。在經(jīng)過“椎間孔鏡下手術(shù)治療”，術(shù)后第一天患者就能行走，第二天便出院。患者感慨道：仿佛回到了年輕時一般。