志愿者心得3

文章來源: 作者:周敏慧 點(diǎn)擊數(shù):7504 更新時(shí)間:2015-11-19

??? 醫(yī)院開展“愛心服務(wù)”志愿者活動(dòng),我積極報(bào)名參加,成為一名志愿者。我被安排在門診大樓二樓引導(dǎo)服務(wù),一大早的門診大廳是就診高峰,病人非常多,也顯得特別繁忙。很多患者對(duì)醫(yī)院環(huán)境和工作流程不熟悉,常常造成就診時(shí)間過長(zhǎng),尤其是那些不識(shí)字的農(nóng)村來的患者,茫然的眼神中充滿了無助的表情。
??? 服務(wù)中印象最深的是一位80多歲的老人拿著住院?jiǎn)我≡?。我主?dòng)上前詢問:得知他要住院到心內(nèi)科,我立即扶老人下電梯,辦好住院手續(xù),又?jǐn)v扶他到住院部。老人拉著我的手說:“謝謝閨女,要不是你,今天我都辦不了住院,本來我兒子陪我看病的,臨時(shí)有事,就自己來看病了。你比我兒子熟悉醫(yī)院環(huán)境,節(jié)省了很多時(shí)間,以后我看病還來衢州市人民醫(yī)院。到人民醫(yī)院看病有穿紅馬甲的志愿者幫著很方便!”
??? 我奉獻(xiàn)一天做志愿者,只是做了一些對(duì)我來說輕而易舉、微不足道的事情,簡(jiǎn)單的引導(dǎo),熱情的協(xié)助,甚至有時(shí)只是一個(gè)鼓勵(lì)的微笑、一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì),卻能讓那么多需要幫助的人得到溫暖,原來助人可以這么簡(jiǎn)單、快樂!